Customer Service Agent W/M/D

Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Organisationseinheit

At the crossroads of fashion and sport, Lacoste liberates and creates movement. 
Both universal and timeless, it crosses cultures, oceans and generations to inspire each and every person.
 
Two Lacoste items are sold every second in the world. As a global brand, our 8 500 team members are present in more than 100 countries, on all continents. We offer a wide range of jobs, from manufacturing to omnichannel distribution. We provide to our customers a complete range of products: apparel, footwear, leather goods, underwear, fragrances, eyewear and watches, all of them being developed with a unique “savoir faire”, in the most qualitative, responsible and ethical way.
 
Working at Lacoste is belonging to a community of talents on the move to build the future. We foster equal opportunities to gather promising people regardless of their differences. 
Together we can make our crocodile always greater to have a meaningful impact: on the fashion industry and on society.

Lacoste is one of the inspiring brands driven by passionate people of the MF Brands Group, alongside with Aigle, The Kooples, Gant, Tecnifibre (https://mf-brands.com/).  

Kennziffer

2024-4995  

Datum der Veröffentlichung

20.02.2024

Beschreibung der Stelle

Berufsprofil

Supply Chain

Stellenbezeichnung

Customer Service Agent W/M/D

Vertragsart

Unbefristet

Arbeitsstunden

Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Kontinuierliche und qualitative Betreuung des derzeitigen Kundenstammes
  • Hauptansprechpartner für jegliche Kundenanfragen bzgl. Anlieferungen, Nachbestellungen und Retouren
  • Unterstützung unseres Außendienstes in folgenden Verkaufsgebieten: Deutschland, Österreich, Skandinavien
  • Enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern bezüglich der Kundenbetreuung
  • Kontinuierliche Überwachung der finanziellen Situation jeglicher Kunden in enger Absprache mit der Debitorenbuchhaltung
  • Kontrolle der Ausliefersituation durch ständige Kommunikation mit unserem Hauptlager in Frankreich
  • Aufbereitung von Daten für das Erstellen von Umsatzstatistiken, Retouren-, Auslieferungs-, und Auftragsübersichten, Rechnungs- und Gutschriftenbearbeitungen
  • Kontrolle und Einhaltung der Liefertermine
  • Kollektionsbearbeitung und -aktualisierung
  • Korrespondenz mit den Speditionspartnern
  • Bearbeitung von Personalbestellungen
  • Anlage von Neukunden, Pflege der Kundenstammdaten

Ihr Profil

  • Abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in o.g. Aufgaben
  • Sicherer Umgang mit Auftragsverwaltungssystemen und MS Office • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch zur Kommunikation mit unserem Mutterhaus wünschenswert
  • Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse je nach Länderbetreuung
  • Hohes Maß an Belastbarkeit, ausgeprägte Teamorientierung und Flexibilität
  • Starke Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent

Wir bieten

DICH ERWARTET eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen Konzern mit hochmotivierten Teams sowie mittel- und langfristige Karrieremöglichkeiten. Wir sind ein internationales Team, das mit Spaß am gemeinsamen Erreichen unserer Ziele arbeitet. Neugierig? Dann würden wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine aussagefähige Bewerbung (vorzugsweise per E-Mail / Dateigröße max. 2 MB)

Einsatzort der Stelle

Standort

Deutschland, Bayern

Standort (city, zip code, Country)

München

Antragsteller

Stelle zu besetzen ab

20.02.2024